Я смог обновить свой wd home )) для этого вам нужно знать что порт вашего провайдера не закрыт и повесить диск через vpn … Мой обновился на 4 день !!! Что порт работает смотрите в логах папка wdc
Да то, что порты открыты это и через UPnP проходит, отлуп именно на серверах амазона где WD свои “поделки” выкладывают. Видать лимит маловат и кто успел - тот получил, для остальных ответ Unauthorized и идите в пень. Опрос новой прошивки как я понял раз в 6 часов. Рукожопы мля, ну сделайте в home.mycloud кнопку проверить обновление прошивки ПРИНУДИТЕЛЬНО и если есть, то вперед обновляться. А то сижу сейчас с этой поделкой мутного гения и думаю, а нахрена я это говно купил? Plex не поставить, а собственно ради этого и бралось… Про то, что SMB напрямую нет, только при инете активном я вобще молчу. Походу рискну и буду шить на эту балалайку кастом. Брикнется - да и хрен с ней, невилика потеря от этого кастрата.
Проверить доступность портов можете по моей ссылке выше … Если устройство внутри одной сети то происходит переключение с ретрансляции на локальное
Обе ссылки открываются без прокси и VPN, это я само собой проверил из любопытства. Ответы +/- те же самые.
https://prod-gateway.wdckeystone.com/ota/ota/v1/version/deviceId/ - {“message”:“Missing Authentication Token”} - хотя тут сейчас попробую из логов токен выдрать и POST запрос отправить, а вот https://prod-gateway.wdckeystone.com/ явно отвечает {“message”:“Forbidden”}
В настройках в home.mycloud подключение локальное. Так что проблема 1000% на стороне WD/Amazon, о чем я уже отправил с десяток фидбэков, но воз и ныне там.
Прошивка не обновляется, Plex не устанавливается (там немного другая ошибка, но тоже отлуп на серверах амазона, видимо из-за того, что прошивка старовата). Проблема то не единична и до этого всё отлично обновлялось.
Началось все с того, что устройство неожиданно стало offline при неизменных настройках за последние пару лет (роутер, провайдер и прочие радости). Никакие танцы с бубном не помогали, на тикет мой вобще забили большой болт. Подумал, что все, карачун пришел и сделал factory reset (60+ sec) и перепривзял. Как файлопомойка появилось подключение, но Plex упорно не устанавливался. Так потихоньку я и дошел до этой темы community.
@WD_Admin READ this topic and do something! Account email: admin@net23.ru! Update fuc**d firmware and let me install Plex!
Use Google search and viola:
Incorrect config! Answers how to fix it are same in different languages:
If both frontends are running in VPC, try to put Lambda in VPC as well - it has no reason to go to the Internet. Make sure you have the correct ports in sec groups (usually 443 outboud should be enabled).
Link to documentation: Troubleshoot networking issues in Lambda - AWS Lambda
{“message”:“Forbidden”} При проверке на обновление prod-gateway.wdckeystone.com запрос, видимо, перенаправляется на IP который может быть заблокирован оператором. С ВПН он отвечал. Какая у вас сейчас версия прошивки ?
7.16.0-220
я пробовал и через VPN с разными странами. Ответ один. Что у вас отвечает при переходе по этому URL сейчас? Просто интересно. От этого уже буду копать. Если можно и заголовки. Чтоб тут не засорять - выше есть моя прямая почта.
@Michailmikhail1985 в общем Вы вероятно были правы, без VPN на уровне роутера http://13.33.243.32:443/ недоступен вообще. Если поднять VPN нормально - то тот же ответ. Попробую подождать, может и пройдет такой финт ушами. Amazon отслеживает IP прям на отлично, и там, где VPN для браузера походит, то тут - нет. Надо чтоб “балалайка от WD” тоже висела через VPN.
По результатам обязательно отпишусь. Спасибо за наводку!
UPD: Попытка установить Plex так же не проходит, но и ошибками не сыплет. Подождем…
Вы все верно поняли ) мне пришлось сменить провайдера и ждать 4 дня ))) повесил его у знакомых где провайдер не ловил порт и обновление наконец прилетело … Из дома мой провайдер лочил порт и ВПН не помогал … Соответственно вам ВПН надо поднимать в роутере и вешать на него облако …
В поддержке вд сказали что я нахожусь в вражеской стране и помогать они мне не будут )) хотя я отсылал им все логи … Пришлось разбираться самому и просить знакомых помочь с провайдером )))
Ну тогда осталось только подождать, а этим “друзьям” флаг в руки и барабан на шею. Дебилы, бл… (с) Лавров.
Сейчас попробую попинать железяку ребутами. По логам она после ребута ломится за прошивкой.
Если все верно настроено и порт доступен то в логах где ошибки папка wdc строка ota должна появится надпись тайм-аут типа время ожидания прошло … Затем оставьте его не трогая на пару дней и он обновится … Если в строке ота есть ошибки то обновление не пройдет будет писать ошибка порта или адреса …это все в логах
Yestday, 1-- I connect the My Cloud Home to another Normal Router.
I restart it at today afternoon.
Just now (at night), I login https://home.mycloud.com/, My Cloud Home firmware UPDATED!
Now version is 8.7.0-107.
AND AND: 2-- Yesterday, I also registered My Cloud Home and uploaded the serial number.
I don’t know which reason made the firmware update successfully.
You can try the two attempts I made.
1-- Register your My Cloud Home, upload the Serial Number. https://support-en.wd.com/app/account/assets/product-registrationweb
2-- Change a route and connect the device to another network.
I personally think that product registration is useful.
Firmware updated from 8.7.0.107 to 8.8.0.112 on 2022-7-28.
The device is connected to the original router (unable to update before).
So, maybe Register the My Cloud Home is useful.
Got it! 8.7.0-107
Use VPN and wait.
1 Like
В моем случае регистрация не помогала ))) что помогло написал выше ))
Hey I am still having to update my cloud home driver 7.16.0-220 to upgrade 8.x. My warrant is expired, is that the reason why I didn’t get it? If so I wont get any WD products again…
edit: already registered product.
You should have got it.
Some people reported that they had to restart both router/modem and MCH.
Give it a try.
If available, an update should occur within 24 hours after reboot. See: My Cloud Home Firmware Update Instructions
#WDUserRewards
