Try to connect your device to another network or to check your firewall settings because we are already at version 8.11.0-113
https://releasenotes.mycloud.com/#8.11.0-113
Cheers
firewall is disabled, everything is OK with networks, tested multiple scenarios, rebooted multiple times also including shutting down completely all of them for a min, etc.
Is there a way to debug its log? I downloaded debug logs but don’t know where need to look at.
I just found an error about config.mycloud.com, its not able to resolve by WD MCH
have you seen the previous posts in this thread about error logs and port 443?
It got fixed after wait for few days
У меня МГТС. Оставил заявку, что бы открыли доступ. Посмотрим что ответят
Могу заранее сказать что предложат за доп плату белый айпи )) Он будет белый но не все порты будут открыты напрямую через двойной нат только ) Плюс надо иметь админский доступ на роутер для настройки портов
а причем тут белый IP? из сети реально этот адрес не пингуется. Только через VPN. А настроить VPN на роутере конечно же нельзя.
Вообще по логам интересно вышло. Первый раз он все таки обновился:
2022-12-12T11:14:09.393Z 2679 2702 I otaclient: {“comp”:“otaclient”,“corid”:“”,“file”:“ota.go”,“fn”:“(*Service).UpdateStatus”,“fromVersion”:“7.15.1-101”,“githash”:“”,“importPath”:“internal/cloud/ota”,“line”:248,“msgid”:“ota_update_status”,“status”:“updateAvailable”,“time”:“2022-12-12T11:14:09.393Z”,“toVersion”:“7.16.0-220”}
А вот дальше запросы падают в ошибку.
Без подключение белого айпи они вам порты не откроют это условие МГТС если даже в роутере под админом открыть порты то они идут через двойной нат …
Причем тут порты? Устройство само ходит на сервера Амазон и скачивает обновление. В этот раз оно не может получить актуальную версию. Причем после обновления на 7.16.0-220
Устройство работает и получает обновления через определенный диапазон портов и когда с стороны МГТС порты закрыты или идет двойной нат ота не может достучатся до амазона и выдает ошибку
Мне кажется вы не понимаете работу сетевого взаимодействия. ОТА сам вызывает сервер Амазона, который закрыт провайдером и под VPN открывается, никакого обратного открытого порта не требуется.
Прошивка просто скачивается по адресу:
2022-12-12T11:14:09.392Z 2679 2702 I otaclient: {“comp”:“otaclient”,“corid”:“omo:WXI2o_eiXDYuso4wjY6b”,“currentVersion”:“7.15.1-101”,“file”:“otaClient.go”,“fn”:“(*OtaClient).versionInfo”,“githash”:“”,“immediate”:false,“importPath”:“internal/otaclient”,“line”:398,“md5sum”:“e3f17b56ff81aa0655a12fa7572269a2”,“msgid”:“versionInfo”,“sha256sum”:“eab1fd0e3b7017db3787f70132debfd4cd0dcb5c92394252a67c2189eb79937f”,“time”:“2022-12-12T11:14:09.391Z”,“toVersion”:“7.16.0-220”,“updateUboot”:false,“url”:“https://updates.mycloud.com/MCAndroid/prod/7.16.0-220/MCAndroid-prod-7.16.0-220-ota-installer-monarch.zip”}
Все верно … Только впн без второго роутера не поднять … Важно чтоб вд гнал трафик через впн
Задача пустить само устройств через впн а не просто голый компьютер в общей сети
Именно так!
Но если мы в России то адрес заблокирован Роскомнадзором. Единственный вариант подключить роутер с VPN. Либо WD сделает обновление через флешку.
нет ссылки на более свежую прошивку OTA?
