WD Passpot no hace copia

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Edito la pregunta.
Hace tiempo que vengo usando un WD Passport Ultra 1 Tb., para hacer copia automática de mis archivos del PC. Todo funcionaba bien , hasta que comprobé que ya no me hacía copia desde mediados de mayo 2019. El software que usaba era WD SmartWare. Me sale un mensaje de que el disco está lleno, pero veo en mi equipo que están disponibles 301 Gb.
Pruebo con un nuevo MY Passport Ultra, 1 Tb. y el nuevo software WD Backup. Comienza haciendo copia hasta que deja de hacerla, con el mismo mensaje, disco lleno, y compruebo que están disponibles 460 Gb.
He formateado el disco, me vuelve a pasar lo mismo.
Directamente sí que me deja copiar.
¿Cuanto espacio reserva WD Backup en el disco?
Tengo Windows 10 Home.
Yo ya no sé que hacer. Agradecería vuestra ayuda