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WD MyCloud EX4 Firmwareupdate Gerät tot

Hallo Forumsgemeinde,

ich habe mir ein neues EX4 zugelegt, welches über das Dashboard ein FW-Update verlangte.

Soweit so gut, beim ersten Mal hat er gemeldet, dass das FW-Update nicht ging, noch nichts bei gedacht, beim zweiten Mal übers IPAD hat das gerät dann das Update geladen und nun geht gar nichts mehr.

Im Display stand Firmwareupdate failed, war nichts zu machen, auch Ausschalten oder Reset -Knopf ging nicht auch nicht, kein Dashbord und kein IP-ZUgriff überhaupt, kein anpingen möglich.

Zuguterletzt nur noch Stecker gezogen, und nun sit die Kiste tot.

Keine LED leuchtet, keine Taste reagiert, gar nix. (Rest 10 sec, 30sec, , Stecker rein, Stecker raus…alles ausprobiert)

Hat einer einen Tip??

Schieb nach oben…

Keiner eine Idee?

WD-Support kommt leider nicht aus dem Knick…

Nehme doch bitte mal diesbezüglich Kontakt mit dem Technischen-Support von Western Digital auf. Hier die Nummer :

00800- 27549338

Mo-Do : 9:00 – 19:00 MEZ
Fr : 9:00 – 17:00 MEZ

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