WD Community

WD My passport : les application n'apparaissent pas

Bonjour,

je viens d’acquérir un WD My passport 1To (modèle WDBYVG0010BBK USB 2.0 Gen 1), j’ai installé le logiciel WD discovery pour pc (je suis sous windows XP édition familiale pour info) mais je n’ai pas accès aux applications et donc à WD backup alors que devrais pouvoir y accéder.

Lorsque je clique sur l’onglet Application de Discovery j’ai le message suivant : “WD Discovery sera bientôt de retour - revérifiez ultérieurement”

Je voudrais savoir si c’est un pb du à mon PC ou à WD discovery
Je vous remercie par avance, c’est mon 1er achat de DD externe chez WD et j’avoue que je suis un peu perdue

Merci

Je remonte mon post ici car je n’ai eu aucune réponse satisfaisante du service cleint de WD (réponse automatique qui ne répond pas à ma question … bref)

Support for Western Digital Hard Drives | Western Digital

Still Need Help?

Reach out to Support for more assistance.

Sign in to Your Support Account

Get up-to-date information about your products.

Western Digital Business Portal

Unlock benefits and tools for your business such as enterprise support, pricing and rebate tools, marketing, loyalty, rewards, and more.