Mycloud Mirror gen2 plus accessible

WD Forum Français Cloud & Disques Stockage Réseaux
1

Bonjour,

J’ai un gros soucis avec mon My Cloud mirror gen2. Il etait dans un premier temps particulièrement lent et maintenant je ne peux plus accéder aux données. Les 3 LED en facade sont bleues. Quand je le coupe et le redemarre je récupère la connexion pour environ 5 minutes et après à nouveau disparition.

Est ce que quelqu’un a une idée ?

2

Bonsoir @lolotiret,

Je vous recommande vérifier les éléments suivants :

  • Que le micrologiciel soit à jour
  • Si un disque dur est relié à votre disque, je vous suggère de le débrancher
  • Essayez un autre câble Ethernet
  • Veillez à brancher votre disque directement sur une prise de courant (et non à multi-prises) et directement sur votre routeur (et non via des switchs)
  • Si le souci persiste sur un autre ordinateur

Si toutes ces recommandations sont observées, je vous recommande de contacter le support WD :

En vous souhaitant une excellente soirée !