My Cloud home duo 8t Software insatlliert sich nicht

Hallo
Habe eine WD My cloud Duo bekommen 8T sehe die Cloud in der Fritz Box aber bekomme sie nicht unter Windows 10 Netzwerk die alte My Cloude die sehe ich. Über das Internet komme ich auf die Duo Drauf aber die Software Discovery installiert sich nur zu 45 % und bricht ab fehler versuchen sie es später nochmal nah toll.Wieso sehe ich die alte may cloud und nicht die Duo dann auch??

wer kann mir helfen
Ps Windows 10 pro version 20H2

gruss Frank

Hallo Frank,
ich habe eine sehr ähnlich Konfiguration:
Windows Windows 10 (Home 64 bit, Version 20H2, Update morgen Version 21H1)
My Coud Mirror Gen 2 (2017 OS2 / Update auf OS3 / Update auf OS5)
My Cloud Home Duo (2020)

Habe das Problem bei meiner Erstplatte (My Coud Mirror Gen 2), dass das ol unter Netzwerk (sowohl im Register Multimedia als auch Speicher) sporadisch verschwindet und dann wieder auftaucht. Kenne den Auslöser bzw. die Ursache nicht. Ist das bei Dir genauso?

Zu Deiner Frage:
Über das Internet (Opera Browser mit Anmeldung) komme ich auch dran.
Auf dem ersten Laptop von Medion mit Win 10 konnte ich die Desktop App
WD Discovery nicht installieren. Sie brach ab. Auf einem zweiten Laptop mit Win10 funktionierte die Installation. Habe dann das Verzeichnis auf mein
Medion Laptop kopiert. Seit dem funktioniert teilweise. Ich muss leider bei
jedem Systemneustart manuell neu starten und meist auch neu einbuchen.
Das ist nicht toll. Aber den Grund, warum es sich auf dem Medion Laptop
nicht installieren ließ, konnte ich nicht rausfinden. In der Netzwerkübersicht
sehe ich die My Cloud Home Duo-Platte weiterhin nicht sofort.

Bei Eingabe von \mycloud-123456 kann ich den public-Ordner sehen.
die <123456> sind die letzten 6 Ziffern der Seriennummer.

Über den Aufruf über das Desktop Symbol (das wird durch WD
Discovery angelegt) kommt man in das zugewiesene Laufwerk
(bei mir ist das Z:) im Datei-Explorer. Auch in der Übersicht
“Dieser PC” wird das Laufwerk wie alle anderen angezeigt.

PS: Versuche Dir noch die Bilder zukommen lassen.

Danke und Gruß
Axel

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