Laufwerk ausgefallen RED 6TB WD60EFRX NASware 3.0

Guten Tag, in der Hoffnung das hier jemand helfen kann melde ich mich.

Ich habe eine MY Cloud Mirror. Eine der 6 TB Laufwerke hat seit einen defekt und die Lampe leuchtet rot.

Zusätzlich habe ich seit ein paar Monaten auch Zugriff Probleme über Dashboard oder auch von extern zuzugreifen. Hat jemand ein Tipp dafür? Damit es besser läuft.

Wegen der defektem Laufwerk: Kann man sowas reparieren lassen? Wo könnte man einfach eine neue kaufen? Im Internet finde ich eine Menge aber die wenigsten sind WD60EFRX. Und die, die ich finde kosten um die 350 Euro.

Hat jemand generell mit kaputten Laufwerken Erfahrungen?

Vielen Dank im voraus!

Update: Gerade ist die erste Platte auf rot / Störung. Wenn ich es ins Dashboard schaffe sehe ich, dass keine Daten da sind. LED,s sind auf rot! Sind also beide Laufwerke platt und die Daten sind weg?