Kein Zugriff mehr auf mycloud

[Tim_Miller1]

Hallo,
ich habe keinen Zugriff mehr auf das mycloud Laufwerk.
Es wird im LAN nicht mehr gefunden
Ein- / Ausschalten keine Änderung
Am LAN-Port ist der Link vorhanden

Ich muß dringend an die Daten … kann ich die Platte ausbauen und an SATA-Port im Windows 8.1 Rechner hängen und die Daten kopieren ?

[nogood]

Bevor Du das Ding auseinander nimmst, hast Du versucht den Reset-Knopf hinten am Gerät einmal zu drücken?
Es gibt zwei verschiedene Resets. Wie die gehen steht in der BDA S. 111-112 oder hier:

Dashbord login nicht möglich

Hallo Ich habe folgendes Problem, wenn ich versuche das Dashbord zu öffnen wird mir angezeigt "Benutzername oder Passwort falsch" allerdings bin ich mir sicher das die Angaben richtig sind. Wo kann ich den Benutzernamen der My Cloud heraus finden? Gruß Hans

[Tim_Miller1]

Hallo,
habe jetzt beide Reset-Versionen versucht.

Am LAN-Port ist der Link vorhanden. > Gerät wird nicht im LAN gefunden habe es extra mit Angry IP Scanner gesucht …

Die LED vorne ist nach dem Einschalten kurz weiß/lila dann dauerhaft ROT
Die Platte dreht sich definitiv …
was kann ich noch machen ?

[nogood]

Was sagt denn Dein Router? Wird eine IP vergeben? Kannst Du darüber auf das Dashboard zugreifen?

Wenn das nicht klappt, dann bau die Platte aus, hänge sie an den SATA-Port und boote ein Linux-Live-Distri. Mit Windows kommst Du nicht an die Daten.

[Tim_Miller1]

Ergebnis:
Platte dreht zwar wird schon vom BIOS nicht erkannt

[blaetti]

Schau mal im Handbuch was rote LED bedeutet. Dann sollte schon klar sein was mit dem Ding los ist.