Impossible d'accéder au WD MyCloud après un déménagement

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Bonjour,

J’ai acheté mon WD Mycloud 2to en Afrique du Sud. Il a été configuré suivant une adresse IP de là-bas.
Depuis je suis rentré en France, mais je n’arrive plus à y accéder.
Quand je le branche sur ma box, dans le finder, je vois le disque réseau, mais impossible d’y accéder. De même en le branchant en direct ethernet sur mon Mac.

Depuis safari, en mettant l’adresse IP de même, et en mettant SONNOM.local
Rien n’y fait.

J’ai essayé les outils WD MyCloud Setup et WD Access.

Rien n’y fait

J’ai le sentiment qu’il faut lui donner une nouvelle adresse IP mais je ne vois pas comment faire

Auriez vous une idée, afin de pouvoir y accéder de nouveau ?
Merci

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Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul à être embeter avec ce produit. Malgré le manque de réponses, avez-vous pu résoudre votre problème ?

Merci d’avance

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Salut,

J’ai eu toutes les répondes ici (After changing house, MyCloud isn't working) dans un post rédigé sur la version anglaise.

bonne chance a toi

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Merci pour ces informations mais ça n’a pas résolu mon problème. J’ai vraiment l’impression que le disque est mort :frowning: Vraiment déçu