Impossible de me connecter à my cloud.com pour accès à mon disque my cloud par webfiles

#1

Impossible de me connecter à mycloud.com pour avoir accès à mon cloud via internet. j’ai absolument tout vérifié des suggestions de l’assistance, attribué une adresse fixe, fait une redirection des ports 80 et 443, il n’y a rien à faire. Quelqu’un aurait-il une idée miraculeuse à me soumettre pour que mon expérience avec WD ne soit pas totalement catastrophique ?(ce disque m’a été fourni en remplacement d’un my cloud home qui n’a jamais fonctionné correctement, no comment …)

#2

Salut,
Il faut s’assurer que l’appreil est bien branché au routeur avec un cable Ethernet
tu peux vérifier le lien suivnat:

Tu peux aussi suivre le lien suivant:


Trex

#3

Bonjour Trex, merci mais j’avais déjà essayé tout cela. Merci, bonne journée.

#4

Est ce que le souci persiste
Trex