Bonjour à tous,
Des jours que j’ai cherché partout sans succès.
L’accès externe à mon disque WDmycloud V1 2TB ne fonctionne plus.
Je peux y accéder via l’adresse IP interne.
Je peux y accéder en Wifi
Dans la configuration, la connexion est bien indiquée établie et redirection de ports OK
Mais si j’essaye de l’extérieur en 4G ou directement sur internet par mycloud.com, il me dit que la connexion n’a pu être établie.
Et mon disque apparait Hors ligne.
Quand je clique sur “Acceptez le certificat”, la page est introuvable :
=> Impossible de se connecter au serveur à l’adresse deviceXXXXX7-8328c22e-local.wd2go.com
Je pense que la base est ce problème de certificat a accepter mais je ne vois pas comment faire. (j’ai testé tous les navigateurs)
Le support est inexistant, réponse à un mail au bout de 5 jours et avec exactement ce que nous trouvons déjà sur internet.
Téléphone introuvable en France.
Si quelqu’un avait la grande gentillesse de m’éclairer ou me dire si les serveur mycloud.com ont un problème…
PS : j’ai déjà réinitialisé les paramètres du disque, cela n’a rien changé.
Merci d’avance à toutes et tous,
