Cloud-Zugriff deaktiviert ... My Cloud OS 5 kein Konto erstellen möglich

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Hallo in die Runde,

ich hab das Produkt WD my Cloud und nutze einen Mac.

Wenn ich das richtig verstanden habe muss ich ein Konto auf My Cloud OS 5 erstellen über das Dashboard unter Cloud-Zugriff. Dort habe ich eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben und natürlich auch ein PW sowie Vor- und Nachname. Sobald ich dann auf erstellen klicke, kommt nur ein kleines Fenster wo drinsteht “Wird aktualisiert…” und es geht nicht weiter. Auch nicht nach 10 Min.

Mach ich etwas falsch oder muss ich noch irgendwelche anderen Einstellungen vornehmen?
Im Netzwerk habe ich vollen Zugriff auf das NAS.

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Viele Grüße
Zwok

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Ich habe das Gleiche Problem. Mein System lief zuvor mehrere Monate sehr stabil. Gestern war dann meine HDD außerhalb meines Netzwerks durch MyCloud OS5 nicht erreichbar und wurde als offline angezeigt. Auf dem Dashboarad (Webinterface) wurde mir ein Fehler angezeigt.
Es sieht so aus als ob MyCloud OS5 derzeit Down ist (https://status.mycloud.com/).

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Hab das gleiche problem seit dem update