MyCloud cloudzugriff nur eingeschränkt

Hallo zusammen.

Ich habe seid einegen Wochen ein problem mit meiner 2TB MyCloud.

Solange ich in meinem Netzwerk bin funktioniert alles einwandfrei(Zugriff über die Winds, Mac und Android app).

Sobald ich aber von ausserhalb auf die Festplatte zugreifen will geht das nur noch über die Window und Mac app (Android connetion Error 905). 

Bei Windows und Mac wird auch noch alles richtig angezeigt und ich kann auch dateien auf der MyCloud selber hin und her schieben aber nichts mehr kopieren auf meinen Computer oder von meinem Computer auf die Mycloud. Es wird zwar ein fester geöfnet das erwas kopiert wird, aber der ladebalken bleib bei 0 stehen und nach einigen minuten kommt eine Fehlermeldung.

Habt ihr eine Idee was das Problem sein könnte?

Danke schonmal im vorraus

MFG Felix