WD red 3TB nuevo con sectores defectuosos

[PacoMarin]

Hola,

Me acabo de comprar un NAS QNAP con dos discos duros WD red 3TB. Compre los etiqueta roja ‘red’ por su especial configuración para los NAS.

Despues de tres semanas funcionando me ha saltado una alerta para que compruebe los discos. Al hacer un escaneo me encuentro con la desagradable sorpresa que uno de ellos tiene bastantes sectores defectuosos.

¿Que me recomendais? ¿Debe hacerse cargo la tienda donde la compre? ¿Ponerme en contacto con WD a ver si me lo arregla o me da uno nuevo?

Muchas gracias,

Paco

[camip]

Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del disco durco, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás.  No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán.  El vínculo es el siguiente:

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=ls