Wd my cloud mirror wird nicht im netzwerk erkannt

Hallo Community :slight_smile: Ich wollte gestern meine neue Cloud installieren, jedoch wird sie in meinem Netzwerk nicht erkannt, was kann ich tun?

Hallo Anni,

Willkommen im Forum!

Ich glaube wir benötigen ein wenig mehr Informationen als angegeben.

Hast Du die My Cloud Mirror direkt via Ethernet-Kabel an den Router angeschlossen? Gehen die LED’s der My Cloud an und hörst Du sie booten? Wird die My Cloud Mirror vom Router erkannt und erhält Sie eine IP-Adresse?

Bei der Erstellung des Beitrages kann Dir der folgende Link helfen:

Hast Du auch keinen Zugriff auf das Dashboard?

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=13358&lang=de#mirroros3

Als alternative kannst Du auch den WD Support kontaktieren:

Anfrage erstellen: http://support.wdc.com/support/case.aspx?&lang=de
Telefonisch Kontakt aufnehmen: http://support.wdc.com/contact_phone.aspx

Gruss,
Patchy