Hola, tengo un WD My Cloud EX4100, y lo tengo unido a un domino de Active Directory, y cuando accedo a la pestaña de usuarios, se queda constantemente en “esperando a los usuarios” pero no carga nada. Los grupos los puedo ver bien, y desde “Archivos Compatidos” puedo asignar permisos a los usuarios del dominio ( desde ahí si aparecen) pero no puedo verlos desde Usuarios. ¿Podrían darme alguna solución?
Gracias, saludo
Buenas tardes,
Tengo el mismo problema, se conoce una solución?
Gracias y saludos!
Hola gouri84
Te recomiendo que hagas un reseteo de 40 segundos al equipo
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14497&lang=ls
Depues de esto sigue los pasos de como configurar un directorio activo
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21696&s=21696&lang=ls
En este artículo se explica brevemente el Active Directory en los dispositivos de almacenamiento en red My Cloud compatibles.
Verifica que cumplas con los requisitos y limitaciones
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21692&s=21692&lang=ls
Si has seguido los pasos pero la incidencia persiste, lo mejor es que contactes al departamento de soporte técnico de Western Digital y ellos con gusto te darán una solución.
https://westerndigital.secure.force.com/ind/?lang=es
Saludos 
comparto la única solución que encontré, según el fabricante solo es posible con usuarios locales.
https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/6847/initiator/user
Alguien podría apoyarme? Presento este inconveniente y no encuentro una solución efectiva.
Realice los procedimientos entregados por @pro7 y todavía no puedo hacer que el el EX4100 muestre los usuarios.
Les comparto la version de mi firmware.
Alguien podra apoyarme? Alguien ha resuelto esta problematica?
@gouri84 Pudiste encontrar una solución a este problema???
Será una configuración del active directory? o del usuario que uso para conectar al AD desde del NAS?
@Ruben2019 Intente ponerme en contacto con WD y no encontré la forma de activar esta función. Tu has podido encontrar la solución?
I also have this same problem. We have an EX2 that works perfectly with AD but our PR4100 is stuck on the waiting for users screen. Both on the same MyCloud version
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