WD My Cloud EX2 Ultra Daten lesen sehr langsam

Hallo,
ich betreibe eine WD My Cloud EX2 Ultra 8TB im Gigabit-LAN.
Das schreiben funktioniert mit ca. 100MByte/s perfekt.
Eine 1GB große Datei wird ind wenigen Sekunden (<= 10Sek.) vom PC zur Cloud übertragen.

Das lesen von der Cloud ist aber katastrphal schlecht.
Es ist sehr langsam und hat immer wieder auch Abbrüche.
Dieselbe Datei benötigt beim Herunterladen von der Cloud auf den PC (SSD-HDD) mehrere Minuten und das ist auch nicht flüssig, sondern sehr “stotternd” Beim letzten Test dauerte es mehr als 5 Minuten!.

Ich habe anstelle der WD Cloud testhalber ein anderen PC an das LAN.Kabel angeschlossen, hier funktionierte es in beide Richtungen einwandfrei. So kann ich also Hardware (Kabel, Switch, PC) ausschließen.

Wenn ich dieselbe Datei mit dem Webdateibetrachter aus der Admin-Seite Herunterlade geht das superschnell, dieselbe Datei über den Dateiexplorer extrem langsam mit vielen Abbrüchen.

Was kann ich nocht prüfen / ändern um dem Problem auf die Spur zu kommen?