Hola a todos! Hace un rato estaba viendo sin ningún problema una serie con el WD. Tuve que conectarlo al pc para cambiar los subtítulos y a partir de ahí no ha vuelto a funcionar. Al desconectarlo del pc se ha quedado congelado en la pantalla de inicio, la que pone WD en grande y no hay manera de avanzar. El ordenador me lo sigue reconociendo, pero una vez que lo desconecto nada de nada. Tampoco me permite apagarlo con el mando a distancia, tengo que desconectarlo de la corriente directamente.
Usa este nuevo vínculo, el anterior llevaba unas páginas atrás.
Por favor, una vez hagas todo, das el caso por cerrado, para que otros miembros del Foro se enteren que tuviste solución a tu inquietud y señala la respuesta que más te oriento. En caso contrario, regresa al Foro y comentas que sucedio.
Lamento mucho que no encontraras soluciones. Ttal vez sea lo mejor, cerrar el caso. Ya verificaste que el equipo se encuentre bajo garantia y el procedimiento para hacerla valer?
hola yo estoy con el mismo problema conecte el usb para cargar datos y al quitarlo no arranca de la pantalla de inicio de wd. he intentaco cargar el finware y no soy capaz de cargarlo. algun remedio
Buenas noches, yo me encuentro con el mismo problema. El mando no responde y está en perfecto estado, por tanto no deja realizar ninguna acción. He intentado actualizar el firmware con un pen externo pero tampoco lee el puerto usb. Al arrancar no pasa de la pantalla de inicio de WD. Tampoco funciona si meto el firmware en el directorio raíz del WD. El firmware tiene extension .imb pero en el disco no aparece ningun archivo con esta extensión, o yo no lo he visto. Al conectarlo al ordenador funciona sin problemas. Alguien puede ayudarme?
