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TV erkennt Ordner nicht

Hallo, wir haben seit dem Umzug ein Problem mit unserer MyCloud. Als wir sie wieder angeschlossen haben in der neuen Wohnung konnten wir direkt ,wie gewohnt mit dem TV auf alle Ordner zugreifen. Ein Zwei Stunden später stand plötzlich “keine Ordner vorhanden” auf dem Bildschirm. Über Handy und PC ist die Cloud jedoch zu erreichen und auch die Ordner werden angezeigt.
Nur nachdem man über Twonky alle Ordner der Cloud wieder einzeln freigibt funktioniert es. Allerdings ist am nächsten Tag wieder das selbe Problem.
Wir nehmen weder Fernseher noch Cloud vom Strom.

Hat jemand eine Idee, was wir tun können bzw. wie das Problem zu beheben geht? Denn vorher funktionierte sie tadellos. Danke und Grüße

Schauen Sie sich mal folgenden Artikel an:
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=18343

Ansonsten könnte der Twonky support helfen.

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