bonjour
j’ai acheté la semaine dernière, 2 disques neuf, WD RED PLUS 6TO sur le site WD
avec la chance que j’ai, 1 ne marche plus
j’essaye donc de me le faire remplacer, mais je n’y arrive pas
- le chat en ligne ne marche pas, meme pendant les heures d’ouvertures
- je peux faire un RMA, mais c’est écrit qu’il m’enverront un disque reconditionné, alors que moi j’ai acheté du neuf, donc je ne veux pas ça
- j’envoi des mails assistance, mais aucune réponse 7 jours après
d’autres solutions ?
mon NAS est en critique avec un disque qui tourne…
merci
