Bonjour
J’ai déclenché une RMA le 5/12/16, l’envoi de mon disque fut fait le jour même. J’ai un accusé réception de la poste qui date du 09/12. Nous sommes le 16/12 sur le suivi de RMA il est indiqué que le disque n’est pas réceptionner ??? Je m’interroge donc sur la fiabilité du site. Impossible de joindre WD par le lien contact (n’aboutit pas) ni par les divers numéro de téléphone disponible. Je dois faire quoi car cela commence à faire long !!! et nous avons un besoin urgent de ce disque.
Bonjour Laurent,
le service support a été avisé et va vous contacter très rapidement.
