Problème retour RMA HDD

#1

Bonjour,
J’ai renvoyé le 14 février 2018 un disque dur interne via la poste. (le disque dur avait à peine 15 jours d’utilisatIon)
Le suivi la poste m’indique que le colis est livré.
Le suivi RMA (#87393183) m’indique aucun disque reçu.
Cela fait plus de 10 jours maintenant.
J’ai envoyé par mail la preuve d’envoi mais pas de nouvelles.
De dois-je faire ? Merci infiniment