Retour rma

WD Forum Français Disques Durs Externes
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Bonjour
j’ai envoyé un disque dur externe defectueux le 18 decembre et receptionné le 21 decembre.
et depuis l’etat du rma n’a pas changé. c’est toujours en attente du colis alors que le rma expire le 16 janvier.
j’ai fait une demande d’assistance mais pas de réponse.
y aurait il un numero de telephone poiur contacter le service ?

cordialement

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Bonjour, voici le numéro du support WD: 00800-27549338

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bonjour, j’ai enregistré un produit le 21 novembre pour un retour rma, seulement je n’ai pas pu envoyer ce produit, cette rma maintenant résillié je souhaiterais en refaire une pour le même produit mais je n’y parviens pas… HELP !

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il vous faut contacter le support pour cela par email ou téléphone