Je possède un EX 2 ultra depuis plusieurs mois avec les paramètres par défaut.
Mon accès local fonctionne bien et mon accès à distance fonctionnait très bien via l’interface web Mycloud jusqu’à cette fin d’année. Depuis quelques semaines je ne peux plus accéder à mes fichiers via cette interface. Lorsque je me connecte il reconnnaît mes identifiants mais ne me donne pas accès à mes fichiers
J’ai le message suivant:
Impossible de se connecter à MyCloudEX2Ultra
On me demande de vérifier la connection, la bonne MAJ du firmware (chose que j’ai fait, tout est ok) et en dernier on me demande d’accepter le certificat de sécurité. Pour ce dernier point, je le fais mais mon navigateur (chrome) me bloque sur le message suivant:
Soit vérifiez dans Bit defender que le Cloud est considéré comme une exception, ou désactivez Bit defender temporairement et re essayez de vous connecter via Mycloud.com
Après une multitude de manipulations (je ne connais pas l’informatique réseau) je suis parvenu à accéder au cloud via mon adresse IP dans mon navigateur (Chrome). Pour ce faire j’ai fait une redirection de port HTTP dans le tableau de bord du nas.
Par contre, concernant l’accès par l’appli web "MyCloud plusieurs remarques:
de chez moi: J’arrive a accédé à mes fichiers mais dans le navigateur apparaît en haut “Non sécurisé” et “HTTPS barré”. J’ai essayé d’ajouter le certificat mais ça ne change rien.
du travail: Il bloque “eereur tunnel …”
Ce qui est bizarre c’est que tout fonctionnait bien avant sans aucune manip particulière …
J’ai bien un problème de certificat et ceci avec n’importe quel navigateur.
Le certificat wd2go n’est pas reconnu apparemment… du coup je n’ai pas d’accès distant par My Cloud …
Bitdefender désactivé c’est le même résultat.
Micrologiciel est à jour
Le statut des connexions ok (je l’ai également réactiver/ désactiver)
Routeur redémarrer
Tranfert de port fait.
C’est vraiment pénible car tout fonctionnait bien avant. Apparemment c’est un problème de “certificat” non reconnu
Bonjour
Je suis exactement dans le même cas avec le même message à l’écran “accepter le certificat de sécurité de votre dispositif”
Et cela ne fonctionne pas
Yukene, avez-vous trouvé une solution pour vous ?
Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider ?
Merci
Bonjour,
Pour ma part, j’ai le message accès à distance désactivé quand j’essaye de me connecter avec un autre appareil que mon ordinateur. Que faire, comment réactiver cet accès à distance?
Merci
