Problema con el usuario admin

Buenas no puedo hacer nada con mi my cloud ex2, el usuario admin dice que no vale la contraseña. Hay alguna forma de resetear la contraseña del usuario admin.
El ordenador ha estado tres semanas arreglándole y cuando me lo han traído no puedo acceder a mi unidad my cloud ex2 no se que hacer.

Muchas gracias

Solucionado