Presentacion + problema

Buenas, soy nuevo, acabo de adquirir un ex2 ultra y tengo un problema, nada mas iniciarlo y dejarlo que arranque, la luz de power se queda fija en rojo y ya no puedo hacer nada, realmente es el segundo con el que me pasa puesto que el primero le pasaba lo mismo y lo cambie por pensar que estaba defectuoso, al pasarle a este lo mismo, me da que pensar que es algo que debo hacer.
Si puedieran ayudarme estaria infinitamente agradecido.

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