Bonjour,
J’ai contacté votre suport pour des remplacement de disques WD de type RE4 le 27/06/14 (numéro de la demande : 062714-8646124).
Mon ticket à bien été pris en charge par Pascal qui m’indiquait le 27/06 : “J’ai fait suivre le dossier a notre niveau superieur pour validation. Le delais habituel de traitement est de 5 jours. Je reviens vers vous des que j’ai un retour.”
Depuis plus de nouvelles malgrès plusieurs relances, un community manager pourrais t’il jeter un coup d’oeil et me tenir informer ou faire avance le dossier ?
Par avance merci.
Cordialement.
