Soudainement, ma sauvegarde échoue : “Il n’y a pas assez d’espace” alors qu’il reste 400 Go sur mon Passport.
Que faire ? Merci
All of a sudden, ma back up failed “No more space on your Passport WD”. What to do ? Thanks
Bonjour forestier,
Quel système d’exploitation utilises-tu sur ton ordinateur?
Ton souci pourrait être causé par diverses choses, y compris le format que tu utilises sur ton appareil (si t’es sur FAT32 par exemple).
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=528&lang=en
Ce système de fichier met une limitation sur les transferts et refuse de faire des transferts de données supérieurs à 4GB.
Cependant, comme je suppose qu’auparavant tes sauvegardes fonctionnaient, le lien suivant risque de d’être plus utile.
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=23600&lang=fr
Dans tous les cas, ma recommandation personnelle si tu veux être absolument sûr que tout fonctionnera, serait de faire une copie de toutes les données sur ton disque à un autre emplacement, reformater ton disque, supprimer la tâche de sauvegarde dans le logiciel que tu utilises, désinstaller le logiciel, puis le réinstaller à partir du site de support pour finalement recréer une tâche de sauvegarde. C’est radical mais ça devrait résoudre ton souci.
J’espère que ces informations te seront utiles.
Cordialement,
Will
Merci Will
Je crois que je vais passer par le formatage pour remettre tout à zéro
Je te tiens au courant.
Jean-Pierre
Bonjour
finalement, j’ai enlevé pas mal de fichiers (photos, musiques, vidéos) et la sauvegarde se fait.
Encore merci
Jean-Pierre
Bonjour,
Je suis ravi d’apprendre que ton souci a pu être résolu de cette manière. Je te remercie pour l’information !
Cordialement,
Will
Bonjour,
J’ai effectué du ménage dans mes fichier WD MyCloud qui était saturer.
J’ai récupéré pas mal d’espace mais l’interface de configuration MyCloud indique qu’il y a un fichier nommé autre (icône similaire à un document texte) de 420 Go. J’ai essayé par tous les moyens d’identifier ou d’accéder à ce ou ces fichiers. Pas moyen.
Merci par avance pour votre aide et vos conseils.
Config:
- WD MyCloud 4To
- Micrologiciel 2.30.165
- Accès depuis iMac late 2013 - MacOS 10.14
Salut,
déconnecte l’appareil My Cloud depuis l’électricité et depuis le routeur pendant 30 secondes, redémarrer votre ordinateur et votre routeur et essayes de te reconnecter de nouveau
pour plus de référence vous pouvez accéder au line suivant :
Si l’appareil My Cloud est connecté via un commutateur et un répétiteur internet, ceci n’est pas recommandé et il faut brancher directement l’appareil My Cloud directement ai routeur.
tu déconnecte l’appareil de la part de la prise électrique, tu commence à appuyer sur le bouton de réinitialisation au même temps reconnecte de nouveau le My Cloud à la prise murale et compter jusqu’au 40 , tu peux utiliser le lien suivant pour plus de références
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14257&lang=fr
Après la réinitialisation si le diode se stabilise , tu peux le configurer à nouveau votre appareil en utilisant le lien suivant
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14268&lang=fr
Trex
