WD passport 4t ne fais pas mes sauvegardes


#1

Bonjour
j’ai un problème avec mon WD 4t depuis son achat
il me dit qu’il n’a pas pu faire les sauvegardes,
est-ce que c’est parce que je l’ai divisé en 2 t pour utiliser que la moitié pour les sauvegardes, ou il y a problème autre que je ne connais pas?

je vous remercie a l’avance pour vos réponses qui pourraient m’aider


#2

Bonjour ,
ca dépend de logiciel utilisé lord de la sauvegarde et du système d’exploitation
Si tu utilise WD Backup , tu peux le désinstaller et l’installer de nouveau en utilisant le lien suivant :

Tu peux aussi utiliser le lien suivant : Sauvegarde de fichiers à l’aide de WD Backup :

Pour windows:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17127/windows-back-up-restore

Pour Mac :

Trex :t_rex:


#3

Je sais que j’ai été longue à vous remercier mais je n’ai rien fait encore parce que je suis sur un contrat photo.

Par contre j’ai mis a la corbeille de mon MAC le WD pour pouvoir le débrancher et là ça m’indique que ça fait 41 sauvegardes qui n’a pas été faites.

Alors si je comprends bien les sauvegardes ne se font pas pour l’instant parce que mon Mac avait été configuré pour que les sauvegardes se fassent sur le WD???

Envoyé de mon iPhone


#4

Bonjour
Vérifie si tu a déja activé une sauvegarde automatique avant
de toute facon tu peux effacer les sauvegardes qui ne sont pas utiles et commencer de nouveau de faire les sauvegardes
Trex
:t_rex:


#5

Ok je vais vérifier et est-ce je peux te revenir là dessus si je ne réussis pas

Envoyé de mon iPhone


#6

Re
Tu peux aussi contacter le support technique en utilisant le lien suivant :

POSER UNE QUESTION:


Trex
:t_rex: