NAS "My Cloud DL4100 defekt - Alle Daten weg?

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Hallo zusammen,
wir haben eine NAS “My Cloud DL4100” im Einsatz die jetzt leider defekt ist und sich auch nicht mehr starten lässt. Die Festplatten werden noch (an einem Windows-System) erkannt und sind somit funktionsfähig. Die Daten sind für uns -ohne das NAS-System- verschlüsselt und können nicht gelesen werden. (Dort war ein Raid 1 mit 2 Festplatten installiet).

Jetzt die Frage: Wie kommen wir an die Daten?
Es sind unsere zentralen Daten und somit sehr wichtig.

Danke vorab für eure Hilfe. VG

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Hallo Fabian,

Windows kann das Dateisystem vom NAS nicht lesen. Wenn die Datenträger nicht verschlüsselt sind, könntest du einen Linux Bootstick verwenden:

Ansonsten vom Backup wiederherstellen.
Ein Backup ist die ZEITLICHE UND RÄUMLICHE Trennung der Daten.

Wenn es kein Backup gibt, dann waren die Daten auch nicht wichtig.

Viel Erfolg, viele Grüße

Helmut

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Hallo,

Wir sammeln gerne weitere Informationen. Wir bitten Sie, ein Support-Ticket unter (https://support-en.wd.com/app/askweb) zu eröffnen, um das Problem näher zu erläutern. Unser Support-Team wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.