Hallo zusammen,
ich hab mir am Freitag eine neue MyCloud Home 4TB zugelegt.
Leider lässt sich diese nicht einrichten.
Heißt konkret, ich hab sie an meiner FB 7590AX hängen, hier wird diese auch erkannt, die LED bleibt aber immer bei diesem “langssmen Atemrhythmus” hängen.
Somit ist sie über die My Cloud Home Seite nicht erreichbar.
Führe ich nun einen Factory Reset durch, dann startet die Cloud neu, böinkt kurze Zeit schnell und beginnt danach wieder im langsamen Rhythmus zu blinken…
Denkt ihr es liegt hier ein Defekt des Gerätes selbst vor?
Grüße aus Landshut,
Daniel
Hallo,
Wir sammeln gerne weitere Informationen. Wir bitten Sie, ein Support-Ticket unter (https://support-en.wd.com/app/askweb) zu eröffnen, um das Problem näher zu erläutern. Unser Support-Team wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hallo Christian,
hallo WD-Serviceteam,
ich habe genau dasselbe Problem mit der gleichen Konstellation (MyCloud Home 4TB und Fritz!Box 7590AX). Gibt es hierfür eine Lösung? Wenn ja, wo finde ich diese?
Danke für Info! Ansonsten gebe ich auf und schicke die Platte zurück.
Beste Grüße
Jürgen
Nabend,
also bei mir hat nur der Umtausch geholfen, die neue Cloud war nach wenigen Sekunden einsatzbereit…
Gruß
Daniel
Hallo Daniel,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort! Dann werde ich genau das jetzt auch tun und keine weitere Zeit vergeuden.
Gruß
Jürgen
