Erste Einrichtung klappt nicht

Hallo, ich will die My Cloud Home Duo einrichten. Wie in der Anleitung beschrieben habe ich das System mit Strom und meinem Netzwerk (leuchtet grün) verbunden. Seit nun ungefähr 3 Stunden “atmet” das System langsam vor sich hin. Laut Beschreibung sollte die LED eigentlich dauerhaft leuchten. Ich kann über die App auch keine Verbindung herstellen, da er das System nicht findet - auch nicht bei manueller Eingabe des Gerätecodes. Kann jemand helfen? Vielen Dank!