WD Community

My WD NAS My Cloud se desconecta

Buenos dias,

¡Ya no se que hacer! Hace un mes, que el disco duro NAS My Cloud, se enciende, y a los 5 minutos ya no tengo acceso a el y se desconecta, pero no se apaga, la luz sigue encendida. No puedo entrar ni por internet, ni pc, ni app.

Esta actualizado a la ultima versión. Ya no se si es el disco duro o el router.

¿Alguien me puede ayudar? ¿Puede ser de los puertos de router?

¡Gracias!

Support for Western Digital Hard Drives | Western Digital

Still Need Help?

Reach out to Support for more assistance.

Sign in to Your Support Account

Get up-to-date information about your products.

Western Digital Business Portal

Unlock benefits and tools for your business such as enterprise support, pricing and rebate tools, marketing, loyalty, rewards, and more.