My WD NAS My Cloud se desconecta

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Buenos dias,

¡Ya no se que hacer! Hace un mes, que el disco duro NAS My Cloud, se enciende, y a los 5 minutos ya no tengo acceso a el y se desconecta, pero no se apaga, la luz sigue encendida. No puedo entrar ni por internet, ni pc, ni app.

Esta actualizado a la ultima versión. Ya no se si es el disco duro o el router.

¿Alguien me puede ayudar? ¿Puede ser de los puertos de router?

¡Gracias!