Problemas para connectar con My Cloud

Foro Español Unidades de Red
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hola! tengo un WD My CLoud de 4 TB. lo tenía con la IP fija y ha estado funcionando correctamente más de medio año. Y de repente, he intentando conectarme y no he podido. al comprobar el LED esta en blanco fijo.
intento restablecer valores de fábrica y no hace nada. ni presionando el botón 4 segundos ni 40 segundos,…
a ver si alguien me puede echar un cable.

muchas gracias

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Hola,

Podría intentar presionar el botón de reset con la unidad desconectada de la corriente y mientras presiona el botón conectar la corriente de nuevo a ver si esto le ayuda?

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Muchas gracias!! pero lamentablemente, volví a intentarlo y tampoco.
¿me podríais decir, si lo llevo al servicio técnico, por garantía, lo formatean seguro?

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Me uno a la petición

Los siguientes eventos se generan en su WDMyCloud .

Título del evento:Vínculo de red inactivo

Descripción del evento:El vínculo de red está inactivo o intermitente. Compruebe la conexión de red.

Gravedad:warning

Código del evento:1002

Hora del evento:11-14-2015 10:18:53 AM

Versión de firmware: 04.04.01-112

Blanco fijo y parpadeante (sin acceso posible)
Las posibles soluciones indicadas anteriormente tampoco me han funcionado

¿Alguna otra solución?

Gracias.

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Yo tengo un WD My Cloud, y le ocurre lo mismo:

La Unidad encendida con led blanco, pulso boton de reinicio fisico (40 segundos) y sigue igual.WD My Cloud

No tengo respuesta hasta ahora.

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Hola, me ha pasado los mismo que a ustedes de pronto me quede sin poder acceder, hice un reset del dispositivo pero no hay forma de acceder, solo por el finder, por lo que veo nadie ha dado solución alguna. saludos