My Cloud Home desconectado

#1

Buenos dias,
Desde hace un par de dias no puedo acceder a el porque me aperece como desconectado.
Le he conectado y desconectado. Cambiado de puerto del router, puesto y quitado la ip fija y sigue sin funcionar.
Tengo Windows 10 actualizado a mayo y router movistar UHD
¿Alguna ayuda?
Gracias

#2

Hola JuanRG

Bienvenido a la comunidad de WD.

Pff con Windows 10 muchas personas han encontrado inconvenientes especialmente después de la ultima actualización. Por favor siga los pasos en el enlace de WD que seguro solucionaran este error " offline"

La mayoría de las veces con este articulo todo se soluciona.

https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/9225/initiator/user

Tienes activado el network discovery ? https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/13930/initiator/user

Suerte
Chris