Bonjour,
j’ai acheté un DD Ext WD My Passport Wireless PRO de 1To afin de sauvegarder de temps à autres les données de mon PC portable. Or quand je le branche (pour commencer je le branche avec le cable USB), la lampe du DD devient bleu donc il y a bien un lien avec le PC, par contre il n’apparaît pas dans l’exploreur de Windows (Windows 10)… Pourquoi ?? du coup je n’arrive pas m’en servir et effectuer des sauvegardes.
Pourriez-vous m’aider svp ?
D’avance merci.
Cdt.
François
Bojour
Tu peux essayer un autre able USB , un autre Port USB ou un autre ordinateur
Si le disque est reconnu au niveau de gestion de disque , tu peux le formater en utilisant le lien suivant :
Comment partitionner et formater un disque dur WD sur Windows et macOS
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=13132&lang=fr
Tu peux aussi utiliser le lien suivant : Windows ou macOS ne reconnait pas mon disque
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=15413&lang=fr
Trex
bonjour
Merci de votre aide.
Alors, dans gérer, je vois mon disque dur externe, mais il n’a pas de nom de ni rien, donc en fait je ne peux pas le formater, il me dit qu’il faut que je lui donne un nom, j’ai essayé simplement
Re
Dans ce cas tu peux le réinitialiser de nouveau en utilisant le lien suivant :
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?h=p2&ID=5515&lang=fr&p=201#win8
Si le souci persiste , tu peux le formater à zéro en utilisant le lien suivant :
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=5493&lang=fr
Trex
Salut rakan1!
Une fois sous Gestion de disque, clique droit sur le disque dur et sélectionne ‘’effacer le volume’’. Ensuite click droit encore une fois sur la barre noir a cote du disque qui va apparaître et sélectionne ‘’créer un volume simple’’. Normalement, si tout marche bien tu sera en mesure de donner un nom au disque et choisir le format NTFS.
Si ca ne marche pas, essaye de le reformater depuis un ordinateur different.
Bonne chance!
