MY Cloud EX2 ULTRA - nur eine Platte angezeigt

#1

Hallo. In meiner Cloud wird nur die 2. Platte angezeigt, die 1. ist auf Störung und die Status LED vorne leuchtet permanent rot. Habe schon Diagnose und alles drüber laufen lassen, aber da ändert sich nichts.Laufwerkstatus ist STÖRUNG und RAID Status ist heruntergestuft.
Kann mir einer helfen und sagen wo das Problem liegt. Cloud ist von 04/2018, also nicht wirklich alt.
Danke.

#2

@ GuMiRoe
Ich würde sagen,

Alle Netzwerkgeräte neu starten
RAID manuell wiederherstellen

nochmals das Gerät zurücksetzen und prüfen

Interne Festplatte rausnehmen, an einem Computer anschließen und prüfen:

oder WD Support kontaktieren