Mise à jour smartware 2.4.10.17

Bonjour

J’ai My Passport Essential 465 Go avec WD Smartware version 1.4.5.2 d’origine. Je mets régulièrement à jour le logiciel quand le système le demande et jusqu’à présent sans problème. Aujourd’hui j’essaye la mise à jour 2.4.10.17. Le système l’installe sans problème mais au démarrage je n’ai plus accès, le logiciel indique “Echec de l’initialisation du système de configuration”. J’ai désinstallé la nouvelle version et réinstallé celle d’origine (1.4.5.2). Comment faire pour mettre à jour le logiciel ?

Je suis sous Windows 8.1.

Merci d’avance.

En cas d’échec ou pour une installation propre je vous recommande a titre personnel l’utilisation d’un logiciel tiers pour le nettoyage de votre base de registre du type CCleaner ou Microsoft FIXIT.

http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/fr
https://www.piriform.com/ccleaner

WD SmartWare
Déinstaller complètement Smartware tout d’abord. Ensuite installer cette nouvelle version qui est dans le lien suivant:
http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/wdsmartware.asp?id=wdfMyPassport&os=win

Veuillez cliquer sur le bouton “Download now” pour commencer l’installation.

Merciç de votre réponse. j’essaierai demein et vous tiendr

Merci de votre réponse. J’essaierai demain et vous tiendrai au courant.

Merci de votre conseil. Je n’ai pu le mettre en oeuvre qu’aujourd’hui et tout fonctionne maintenant correctement. Je vous signale qu’entre temps, le logiciel est passé à la version 2.4.11. Ceci a-t-il aidé à la solution ?

Merci encore.

I got the same issue to day. A message displays briefly when starting WD Smartware (“Echec de l’initialisation du système de configuration” and program stops.
I uninstalled WD Smartware and installed 2.4.20.48 and same happens, even after Windows restart.
This phenomenon happened suddenly 2 days ago.

Any help appreciated. regards