Mancato avvio WD My Cloud


#1

Salve a tutti.
Mi sono appena iscritto e spero di non aver combinato casini
Da qualche giorno non riesco più a vedere in rete il mio WD My Cloud da 4 Tb
Sono andato a verificare ed ho trovato il dispositivo con led rosso lampeggiante. Ho provato a riavviare il dispositivo ma dopo qualche secondo di lampeggiamento blu il led si colora di rosso e continua a lampeggiare senza fermarsi. Ho provato a fare un riavvio premendo il tasto reset per circa 4 secondi mentre il dispositivo è acceso ma non succede niente (continua a lampeggiare rosso)
Ho provato a fare un reset con dispositivo spento premendo e tenendo premuto il tasto reset per 40 secondi mentre si avvia il sistema ma anche in questo caso dopo una decina di secondi di lampeggiamento blu il led comincia a lampeggiare in rosso e rimane costantemente bloccato.
Cosa posso fare per ripristinare il dispositivo ed i dati (chiaramente importanti)?
Grazie anticipatamente a chi potrà e vorrà aiutarmi


#2

Ciao,

Il comportamento del LED (Rosso lampeggiante) secondo il manuale d’utente potrebbe essere dovuto a:

Errore SMART del disco interno
Volume di sistema inesistente
Volume dati inesistente
Arresto termico del sistema (sopra i 75 gradi oC)

My Cloud Single Bay manuale d’uso
Manuale d’uso

In tutti i 4 case le cose sono critiche. Ti consiglio di contattare lo supporto tecnico per opzioni di recupero dati
Li puoi trovare qui