Meine WD Passport extern 2TB USB 3.0 hat im laufenden Betrieb den Geist aufgegeben. Da ich die Datein die dort drauf sind tägl. benötige habe ich das Support Team letzte Woche kontaktiert jedoch keine Antwort bekommen.
Ich habe auf der Homepage nach eine Tel. gesucht aber jedoch für deutschland nichts gefunden.
Undzwar wollte ich gerne wissen wo ich die Dateien sichern kann? (Garantie erlaubte Händler)ob ich direkt eine neue Festplatte bekomme und ob man die Dateien von der alten direckt auf die neue Festplatte spielen kann ?
Ich möchte mich entschuldigen, falls die Kollegen vom Support noch nicht reagiert haben. Ich werde die einmal auf Deinen Fall ansprechen. Du kannst den WD Support auch selbst telefonisch erreichen (Mo-Do von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr und Fr bis 17:00 Uhr):
kostenlose Rufnummer : 00800 27549338
Festnetznummer in NL : +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)
