innerhalb meines WLAN habe ich mit allen Geräten (Android PC, iphone) Zugriff auf My Cloud.
Ich habe die My Cloud mit 4 TB, Firmware 2.30.165
Android App 4.4.8
Apple 4.4.11
Rechner zu Hause hat Windows 10
Router Fritzbox 6490, Kabel Deutschland / Vodafone
WLAN läuft intern über Google Wifi
Fernzugriff / außerhalb meines WLANs nicht möglich
Sobald ich mich in einem anderen WLAN befinde oder alternativ mobil / 4G / LTE verbunden bin, bekomme ich keinen Zugang zu my cloud.
Fehlermeldung iphone “Laufwerk offline”
Fehlermeldung Android “Auf das Gerät kann nicht zugegriffen werden (503)” oder auch Netzwerkverbindungsfehler (905)
Ich vermute, dass ich im Router oder in den Google Wifi Settings noch eine Einstellung anpassen muss, um von außen Zugriff zu erhalten?
ich habe das Problem jetzt gelöst.
Ursache war eine DS Lite IPv4 Adresse.
Mit einer “echten” IPv4 Adresse ist die WD mycloud nun auch von “außen” erreichbar
ich habe wahrscheinlich das gleiche Problem wie Du - verwende Kabel BW mit einer FritzBox. Ich habe irgendwas gelesen von IPv6 und IPv4. Kann ich das irgendwie einfach umstellen innerhalb des Routers oder wie bist Du vorgegangen? Danke für Deine Hilfe!
umstellen kann man das nicht selbst.
Die Einrichtung einer IPv4 Adresse kann nur der Provider vornehmen.
Bei mir ging das aber innerhalb von 30 Minuten.
dacht ich mir fast. Leider ist mein Provider Kabel BW und die machen eine Umstellung für Privatkunden auf IPv4 nicht mehr - hat man mir zumindest bei der Hotline erzählt. Dann werde ich wohl die Cloud Funktion deaktivieren und alles nur als Backup-Speicher nutzen…
