Kein externer Zugriff auf My Cloud 3TB über Fritzbox 7490

Hallo zusammen,

vorweg möchte ich euch informieren, dass ich keine Erfahrung mit solchen Foren habe.
Allerdings komme ich aktuell nicht weiter und suche daher hier nach Rat.

Ich habe eine My Cloud mit 3TB Speicher.
Vor kurzem wurde mein Internetanschluss auf Glasfaser umgestellt. Dafür würde eine Fritzbox 7490 installiert.
Seither habe ich von außerhalb meines WLAN keinen Zugriff mehr über die My Cloud App.
Sobald ich im WLAN bin funktioniert wieder alles einwandfrei.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!

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