Kein Zugriff auf Daten nach upgrade auf OS5

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Hallo zusammen
Ich benötige eure Hilfe…
Seit dem upgrade von OS3 auf OS5 habe ich keinen Zugriff auf meine Daten. Wie kann ich diese wieder einsehen/zugreifen?
Das Ticket vom Support brachte nicht viel (war eher allgemein und verwies mich auf eine nichtzielführende “Hilfeseite”).

Wer kann mir helfen…?

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Hello,

Please refer to the following KBA article:My Cloud OS 5: Indexing in Progress Message