Impossible de renseigner mon adresse lors de la création d'un RMA

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Bonjour, j’ai mon WD My Book 4 TO qui est HS et qui est encore sous garantie.
Je veux donc créer une demande de RMA.
Malheureusement, lors de cette demande, le site ne veut pas enregistrer mon adresse postale : “Invalid address”.
J’ai tout essayé sans succès.
Idem dans mon profil, je n’arrive pas à enregistrer mon adresse postale. J’ai l’impression qu’il y a un bug sur le site.
Avez-vous une solution?

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Hello,

I recommend you contact WD support directly for assistance with this.

https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=en

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I had try this but I had no answer at the moment.

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Le support vient de fermer une de mes deux demandes sans même avoir solutionné mon problème, super ! :cry:

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Hello,

I see that support created an RMA for you today.
If you need more information please contact them.

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Effectivement, j’ai appelé le support par téléphone pour régler mon problème. Merci à vous :smiley: