EX2 Ultra - message "une erreur est survenue pendant la création de votre cloud"

Bonjour,

j’ai changé de NAS (je viens d’un Synology) pour un EX2 Ultra, les 2 disques Seagate fonctionnent, j’ai supprimé les partitions Synology sous Windows.

Première question, les 2 led des disques sont rouges dès le branchement, est-ce normal ?

Ensuite quand je vais sur mycloud.com/setup, il trouve bien le NAS, je crée un identifiant, donne un mail et ensuite j’ai “une erreur est survenue pendant la création de votre cloud” sans plus d’explication.

Merci par avance

Edit : à priori résolu sans raison …

Bonjour, et quid des leds rouges?