Disque My cloud

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Bonjour ce matin mon mycloudex2ultra avait les 2 lumière de disque rouge a l’avant je l’ai redémarrer et les lumières son redevenu bleu.
Tout est a jour coté système j’ai fait un System Diagnostics complet et tout est ok
Doit-je m’inquièter ?

Merci

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Cher andre1

Je comprends que vous avez rencontrez un souci avec votre My Cloud. Je vous assure que je ferai de mon mieux pour vous aider avec votre problème.

Tout d’abord, afin de recueillir plus d’informations sur le problème exact auquel vous êtes confronté, je vous suggère d’exécuter un test de diagnostic système qui évalue les performances de l’appareil. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder dans le lien ci-dessous.

Comment effectuer un test de diagnostic de système sur un appareil My Cloud:

https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/22234/initiator/user

Si le test de diagnostic du système échoue ou ne se termine pas, veuillez vous reporter à l’article suivant pour les solutions possibles :

My Cloud OS 5: My Cloud Quick, Full or System Diagnostic Test Failed or Does Not Complete:

https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/27431

Si les deux tests ne revele aucune anomalie, je vous confirme qu’il n’y a rien a craindre.

Je vous invite a nous contactez directement vous pouvez nous appeler directement ou démarrer un chat en direct avec nous en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de votre écran. Vous pouvez également répondre à ce message avec vos réponses et nous serons heureux d’examiner le cas plus en détail.
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