Discos duros inaccesibles. Led de encendido parapdeando en azúl

Hola, tengo una unidad Mycloud Ex2 Ultra y no puuedo acceder a ninguno de los discos (4TB+4TB). Configuración RAID. Los leds de los dicos están en azul fijo y el de encendico se queda parpadeando sin cambiar de estado. He realizado el reset de 40s, sin éxito. En la consola puedo acceder a la seccion de configuración y he probado a reinstalar firmware y después ejecutar prueba de sistema: indica error de Temperatura. He descargado el registro y aparece repetido ciclícamente el mismo error:
The system temperature is below the specified minimum temperature.

Move the system to a warmer location.
Me pueden ayudar, por favor? gracias.

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