Bruno_M wrote:
…
WD verkauft über die authorisierten Distributoren Neuware. Bei einem Garantieaustausch gibt es eine neu-zertifizierte Festplatte für den Kunden. Wenn der Händler den Garantieaustauch übernimmt, dann gibt er diese an den Kunden weiter. Zum Verkauf sind diese Laufwerke nicht bestimmt.
Und was macht WD, wenn WD ein Fall bekannt wird, wo soetwas von einem authorisierten Distributor praktiziert wird/wurde?
S. oberes Posting —> eine Lösung finden!
Und zwar die folgende Lösung:
Ich zietere mich selbst
[Sieht die Lösung so aus?
Dem Endverbrauchen mitzuteilen, dass er zwar vom Händler betrogen wurde und sich selbst drum bemühen muss. Ich bin davon ausgegangen, dass ein Hersteller wie WD sich zumindest(!) mit seinem empfohlenen Händler in Verbindung setzt und das selbst über den kurzen Weg klär.]
