Actualizar Firmware manualmente My Book Live Duo

[enro80]

Podrían indicarme cómo actualizar de forma MANUAL el firmware al disco My Book Live Duo.

Lo he comprado y me traía un firmware de 2010 y veo que la última versión es Firmware Version 02.43.03 – 022 (10/7/2013). Lo he intentado hacer mediante el dashboard

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5735

pero me dice que el disco ya está actualizado y no me permite la actualización.

En la web no cuentan como hacerlo manualmente:

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5735

gracias.

[Ichigo]

Hola, actualmente las actualizaciones manuales no están soportadas. Te recomiendo que contactes a soporte directamente. 

http://support.wd.com/contact/index.asp?lang=ls